地板退货怎么退?

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一般这种情况,都是购买的不是合格产品。如果是这种情况的话,根据《消费者权益保护法》第三十五条之规定, 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的人的责任的,销售者有权向生产者或者提供商品的人追偿。 所以,你可以向销售者也就是现在给你安装地板的人申请赔偿。 但有时候买的未必就是假的,比如你买的是新房子,地面是找的装修公司重新做的,而装修公司提供给你的就是假的实木地板,这种时候可能就不能按假一赔三了。 因为根据《消费者权益保护法》第二十三条之规定, 经营者提供的商品或服务,不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。 对不符合质量要求的商品或者不履行维修等义务的,经营者应当承担退还价款和支付赔偿损失的民事责任。 但,这里说的假货不一定是假一赔三里的假货哦! 根据《产品质量法》第二条之规定, 本法所称商品是指用于消费或者用于经营的产品。 本法所称假冒伪劣产品是指: (一)不符合在产品质量责任案件中规定的产品质量要求的;

(二)伪造产品的产地,伪造或者冒用他人厂名、厂址的;

(三)伪造或者冒用认证标志等质量标志的;

(四)规定必须具有的检验合格证或者有关许可证明,没有上述标志的; (五)国家明令淘汰并禁止销售的。 而对于假冒品牌的地板,一般情况不属于假冒伪劣产品。因为我国实行商标注册制度,只有经过合法注册的商标才能受到法律保护。未经商标注册人的许可,在同一类商品上使用与其注册商标相同的商标,情节严重的构成假冒注册商标罪,但是并不必然导致所销售的产品是假的。 当然,你还是可以以商家售卖假冒伪劣产品为由进行投诉,但是这种情况下一般需要你收集证据证明你所购买的商品是假冒伪劣产品。

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实木类地板的加工都是由原木直接切割加工,不经过胶合,其特征是地板正反两面都没有平衡层,具有木材原有的天然性能,特别是在使用中随环境温度的改变发生干缩湿胀的变化,在返厂修理或者是退货时要注意季节的变化对地板的影响,一般在返厂修理时,应将有变形的地板与相对应箱号的备用地板同时打包发送,在说明原因时应将原始安装日期,使用季节与出现变形问题时的季节,同时标明当地是属于怎样的气候区域,这样厂家能及时地给出处理方案,一般在气候区比较干燥的地区使用,出现了收缩开裂问题,更换的地板是不会出现相同问题的,如果在气候湿润地区使用出现了变形问题,有可能是当地回南天气等出现的超极限湿度导致,这种属于地板的正常物理变化,厂家一般不会给予退货处理,如果当地用户的使用环境湿度温度都属于正常区域,而地板在正常使用中出现了质量问题,厂家会进行免费的维修与退货,地热地区使用的地板在返厂维修时,需要先将地板拆除5-7天左右,使地板的温度降到正常温度后再进行打包维修.

强化类地板的加工工艺是经过三层或多层纤维板浸渍胶水高温高压而成,其物理性能比较稳定,在维修与退货时的要求相对于实木类容易些,主要注意地板上面如果有附着力强的胶水污染或者是其他非地板原因损坏应先处理好,同时应将对应箱号的备用板一同寄回厂家处理,一般厂家会直接进行免费更换.

实木类复合地板的加工工艺是多层软木浸渍胶水后高温高压后,再和表层的硬木热压粘合而成,它是在强化类地板的基础上进行了改善与提高,所以该类地板的物理性能比较稳定,在维修与退货时的要求也便于处理.

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