保利地板好吗?
对于这个问题,作为在保利工作了12年的老员工来说,我想我有一定的发言权。 先简单介绍一下自己,我是2009年加入保利的,当时刚毕业,应聘进了公司总部人力部,而后又先后进入采购部和运营部工作,2016年底由于家庭原因离开,目前虽然不在保利了,但我对保利的感情依然很深。 关于题主所提的“好”字,我认为可以从两个方面来解读,一是产品,二是服务。
一、先说产品 我不否认存在质量差的地板,但那只是极少数的情况,不能因此给保利戴上“产品差”的帽子。 从原材料进来,到加工工艺,再到成品输出,每个环节都有严格的标准和要求,我们不可能确保每一批出厂的产品都是100%合格的,但是我们可以保证每批不合格的产品都是我们生产出来的,不会把任何一批问题产品流入消费者的手中。
二、再说服务 如果仅仅有好的产品还不够,好的服务才能带给消费者更好的体验。在保利,从销售到服务的每一个岗位都经过严格的选拔和培训,我们期望给顾客提供的不仅有一款满意的产品,还有专业的售前、售后服务和温馨如家的购物体验。 或许我们会因为顾客的一个电话而立刻派遣工作人员前往进行售后服务;或许是收到顾客关于产品的反馈时第一时间进行记录并做出应对的处理方案;也可能是当顾客再次临柜时,我们礼貌的问候和周到的接待。 我们一直在努力让顾客买到放心产品的同时,也感受到来自保利的温暖和贴心。