地板质保多久?

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关于木地板的售后,一般是由品牌商提供的。 主要包含两个方面:一是保修期的承诺,二是质保服务的承诺(如免费安装、二次拆装费等)。

一. 保修期 目前,国内木地板行业尚无明确的法定质保标准。但各品牌商都依据企业标准化管理制定企业的质量方针和提供产品承诺,明确产品质量保证的要求。消费者在选购木地板时,应查看销售商的资质证明,了解品牌的售后服务。

二. 质保服务 一般来说,购买木地板后,商家会提供免费的上门量尺和服务,但在签订消费合同中,一些不合理的条款会让消费者额外支付费用。消费者在签合同时需认真仔细地阅读条款,对于需要增加费用的项目标注清楚。目前,市场上有两种安装模式:一种是铺设完毕后付款,另一种是先付款再铺设。建议选择第一种,这样能更好地维护消费者的利益。 另外,很多品牌都会推出升级服务,即在原有的基础上对安装工艺进行改进,比如采用锁扣等方式,增强地板的稳定性,延长使用寿命。但是有些升级项目是需要额外收费的,消费者一定要弄清楚后再决定是否加装。

三. 附加支出 除了主材的费用外,消费者在装修过程中还需要注意一些额外的开支。比如,如果安装木地板需要打龙骨,那么所需的木材费、辅料费和人工费都需要一笔开支;还有一些消费者会选择铺实木地板踢脚线,虽然只是小部分面积,但也需要支出一定的费用。这些额外的开支,可能并没有包括在销售的报价里,需要消费者自行与装修公司或施工队沟通确认。 消费者还可以根据自身的需求,向商家提出增加的售后服务项目,例如定期除尘等。

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不同地板的保修期不同。

1、强化地板质保5年。

2、实木复合地板,两层的保修期为5年,三层以上的保修期为10年。

3、实木地板实行三包5年。木地板保5年的前提是在正常的使用环境下,如果在超出正常范围的条件下使用,厂商可不承担保修的义务,如有争议,可由国家相应的检测机构鉴定。

另外,对消费者的使用习惯、消费理念、地区潮湿程度等实际使用环境也要充分的考虑,在各种铺装规范、保养规范的前提下使用,才能够享有保修的待遇。一般厂家出具的保修卡上,对具体的保修范围都会有明确的解释。

由于地面轻微的潮湿(在正常施工要求范围内,没有使用防潮膜和做防潮处理除外)等多方面的原因,也可能发生起拱、裂纹、鼓包、霉变等损坏地板的现象,消费者可按照保修卡上的要求,出示保修卡和购货发票等有效凭证,厂商将按照保修条例的规定,进行免费维修(包换)处理。

保修卡上应由经销商和消费者详细填写购货日期、地点、产品名称、联系人和联系电话等,以便经销商在使用过程中出现损坏需要维修时与厂商迅速取得联系,厂商应按保修条款及时提供维修服务。

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