阳台窗边渗水物业管吗?
首先,需要明确一下,题主说的“墙渗水”是外墙,还是室内墙?如果是外墙渗水,那么一般情况,由开发商负责维护和保修。 如果是内墙渗水或漏水,则要看具体原因了: 如果是因为墙体保温层质量差造成的,属于建筑物质量问题,应由物业公司向开发商进行索赔;如果因为防水没做好造成渗漏的,由于屋面、外墙等公共部位属建筑物的共有部分,其维修费用应该按照《物业管理条例》的规定,按业主所得比例分摊。 有一些情况则是需要业主自己负责的,比如业主家里装修拆改导致的墙体破坏;而人为导致的外墙渗水,则需要由造成外墙面损坏的一方承担赔偿责任哦! 在确定谁的责任后,可以找相关责任人来解决问题。
当然,在找责任人之前,首先要确保自己能够提供足够的证据来证明自己的主张——比如拍照留证、及时收集相关证据等等。 那么到底该怎么做呢?
一.拍照取证(重要)
1.拍渗水位置,特别是有漏水痕迹的位置一定要拍到。
2.拍周边情况,比如渗水到楼下地板上的位置要拍到,这样才能说明是楼上漏水到楼下。
3.拍墙体受潮开裂的情况,这个能证明墙体长期处于潮湿状态,会对墙体基础产生不利影响。
二.固定证据
1.与小区物业、房屋开发商联系,请他们派人来查看现场并拍摄照片、视频作为证据保留起来,同时注意让相关人员签字确认。
2.如果楼上有住户搬走/空置未住人,可以通过电话沟通让其尽快回来处理,通话内容要做好录音准备,作为对方承认漏水的证据保存好(注意不要有攻击性语言,避免被对方反驳为挑衅行为而失去合法性)!
三.协商解决
1.找邻居协商解决
2.找物业协商解决(前提条件是物业愿意介入调解)
3.找居委会出面协调
4.向法院起诉,法院判决后申请法院执行。
需要注意的是,不管是诉讼前还是诉讼中,建议都先委托鉴定机构对损失情况进行评估,根据评估结果来确定赔偿金额及承担责任方式。
最后,提醒大家一句,不管是找物管公司还是房开商来解决渗水事件的话,一定要记得把相关的证据保管好了再让他们去调查哦~没有证据证明的情况下,可就很难维权成功了呢~~~所以千万要注意啦! 希望上面的回答对你有帮助!祝早日解决问题!