共享别墅怎么管理?
首先,要有个网站,用来对外宣传及客户浏览预约。 其次,要有微信公共平台,用来发布动态信息,接受预订以及客户服务。 第三,要有一个手机客户端,供游客通过手机浏览信息、预订房间,并可以实时更新房间状态及房态图。 第四,要做好网络营销,利用好现有流量(比如携程、去哪儿等)引导顾客前来消费。
第五,要建设好线下体验店,提升顾客的满意度。 第六,要构建好系统,把上述几个渠道整合在一起,形成线上与线下的无缝对接。 第七,要完善供应链体系,做好产品供应及产品质量控制。 第八,要考虑盈利模式的问题,是走低利润的促销路线还是高利润的尊贵路线,这直接决定你该走怎样的路子。 当然,还有很多细节需要考虑,比如装修的问题、员工的管理问题等等。 不过,做O2O还是要从消费者出发,以用户体验为导向,全方位为用户着想,才能做好这一生意。