地板变色能退款吗?
买的是久盛地板的实木地暖木地板,开始以为纯实木的地板不会受温度影响颜色变化呢,可装完之后发现颜色有些变了,跟卖家沟通,说是正常的,心里很膈应,花了大价钱买来的东西就这个质量,怎么办啊?可以换货或者退货吗 ?是不是我多心了?还是本来就这样 附上购买凭证和货物照片 这是刚收到的货的时候 我是在天猫上购买的,联系商家之后给的答案是这样的。。。。。真不知道是应该开心还是应该难过呀!!!!!!!还有这样的操作????我的天哪 还让我把变色的地板全部拍下来反馈给他们,说是我故意搞破坏 要找我担责(可是我真的很想把地板退掉啊)
接下来我就把变色的地方发给商家看了,结果。。。。。居然说我诬陷他们!!!!!不认可我的照片,要我发正规检测报告给她们看才有用。。。。。(那我在你们这家买了10套该咋整?都得去测?)然后还说我是职业打假者,到处骗钱。。。。。(真的有人这么臭不要脸的吗?我买了一箱苹果,吃了五个觉得不好,剩下的我去退给你们?)
最后协商无果,气死我了!!!!到底该怎么处理啊?????求各位支支招,谢谢了!!!!!!