地板如何索赔?

占欢岚占欢岚最佳答案最佳答案

首先,你需要找到造成地板受损的原因是来自外界环境还是产品本身的问题。(一)如果是外界环境影响的话,例如: 1、水浸导致木地板起拱甚至损坏的,应该找物业公司协商处理; 2、由于邻居漏水,导致你家地板浸泡受损的,应该找邻居协商处理; 3、因房屋质量问题,造成地板起翘或损坏的,应当找开发商进行赔偿。 (二)如是产品本身出现问题,则分两种情况:

1、如果是在正常使用情况下,因为地板品质问题导致的故障,比如:铺装后一段时间出现松动,起拱等现象,应当由商家承担维修费用;

2、如果在安装或者使用过程中,没有做好保养工作,进而导致的地板问题,需要业主自行承担责任,但可以根据实际情况,向商家索要维修费用。

当然,在协商无果的情况下,也可以走法律途径来解决问题。 至于赔偿的标准,可以参照以下公式计算损失金额: 损坏部件恢复原状的费用+直接财产损失+可得利益损失+必要的证据支出-不可预见费用。

臧秀鹏臧秀鹏优质答主

1、直接换上合格地板,原地板商家收回。

2、商家负责加装,赔偿精神损失费。

3、消费者自己购买合格地板加装,商家承担费用。

4、如果消费者想退掉不合格产品,可以退掉。

5、如果消费者想把原来的房子装修完,可以对不合格的部分进行更换,对造成的问题进行赔偿。

出现质量问题的地板一般商家不会与消费者计较,就对出现质量问题的部位进行更换。如果出现的问题影响了你的工作或者生活,你可以另外提出要求,商家也会考虑的。

提醒朋友们,在发现所购买的地板有明显问题以后,一定要与商家马上联系,并且及时的保存出现问题的地板,如果更换了地板的话,一定要保留原地板,以备商家对地板有异议的时候可以进行鉴定以确定地板的实际品质。

我来回答
请发表正能量的言论,文明评论!