如何做好地板销售?
我目前是某知名木业集团的区域经理,担任此职位两年有余。在入职之初就负责过店面和销售团队的管理,所以对于店面的销售和管理有一些自己的看法和心得。 首先,一个好的销售人员必须是一个好的传播者,你所传播的产品信息必须是正确的、专业的,不能随意的向你的客户误导或者夸大其词。作为地板的销售人员,你要清楚的了解你自己所销售的产品的特性(这是专业的基础),知道这些特性的优点和缺点,以及如何运用这些特性去为客户选择适合的产品。
第二点,一个好的销售人员一定要对竞争对手的信息了如指掌,你要知道对方现在在做些什么,对方做了一些什么活动,有没有新出的产品,这些产品有什么特点....等等。知己知彼方能百战百胜,如果连对手的情况都不了解那你已经是落后了。 第三点也是最重要的一点,好的销售人员一定要有一个好心态,要把自己放在一个比较低的位置,这样你面对客户的质疑和批评的时候才不会着急上火,才能处变不惊的去应对,否则稍有不慎你可能就会陷入被动的局面。
好了就说到这吧,希望对你有帮助!