卫生间玻璃自爆谁负责?
明确一点,卫生间玻璃自爆,由厂家来负责! 依据《家用太阳热水器能效标识》(GB20643-2015)第7条: 在太阳热水器的使用过程中,因产品质量问题造成的人身伤害及财产损失,由销售该产品的责任单位或责任人承担赔偿责任。 所以,如果因为玻璃自爆导致的你的人身损害和财产损失,应该由销售的单位来负责赔偿。
当然,找商家是没有任何问题的,但是你要拿出证据证明,暴裂的玻璃属于产品本身质量的原因导致的;比如能找到当初购买的购物小票就最好了,上面会显示购买的产品型号以及生产批号等信息;如果没有消费记录,也可以通过银行转账记录、微信聊天记录等证据形成完整的证据链证明你曾购买了该产品。 只要你的证据充分,即使商家耍赖不赔,你也可以向人民法院起诉。
不过,一般来说,能卖给您的太阳能玻璃,都是经过严格检验合格的产品,出现概率极小,所以,在您提出索赔的时候,对方很有可能以“不存在产品质量问题”进行抗辩。这个时候,你就需要找专业的产品质量鉴定机构,对太阳能玻璃的质量问题作出认定。
在起诉的时候,你除了可以要求销售者(也就是卖给你太阳能热水器的商家)承担赔偿责任外,还可以根据《侵权责任法》第四条、第六条、第十五条的规定,要求销售者赔偿损失,包括下列费用:
①维修费用;
②更换玻璃的费用;
③更换玻璃期间造成的住宿、伙食补助费;
④因玻璃更换而造成的其他财产损失。