怎么管理别墅？
我管理的别墅不多，不过有两处。 首先声明一点，我对佣人、保姆之类的人从来没有任何偏见；我也绝不歧视任何一个人。无论是什么身份的人，都是人，都会有人的特点，也会有人的弱点——所以，我管理的重点永远是人。而不是人本身有什么问题（比如懒惰之类的）。因为我管理的对象不是物品也不是事情，而是——人！ 所以，在管理的过程中，我关注的是人的需求、人的感受、人的想法……等等，我觉得这些比具体的事情更重要。因为人是会思考的，是有感情的……人是容易受到感动的。
我管理的第一件事情就是“建立信任”。不管是多大的房子，只要有人在里面生活，我就需要跟这里面的人先建立信任关系。如果没有这个前提，很多事情就无从谈起。
如何让别人服从你、听你的话呢？最重要的一点在于——别人服气你。
如果我能帮助别人做他做不到或者不愿意做的事情，那么我就能够说服他。因为别人会认同我是有能力的，别人跟我合作是安全的……这样，我们之间的信任就建立了起来，管理就已经开始了。
我管理的方式比较简单——多听少说。如果我发现某个人很能干，我会假装不会，然后请他/她来帮我干活儿。如果这个人确实很能干，我就会让他/她有更多展示自己能力的机会。
对于比较能干的人，我的管理办法是“充分放权”，给予他们更多的自由和空间。因为我相信，只有充分相信一个人，才会真正去授权给他。而我所需要的不过是他们的结果罢了。
而对于某些能力比较弱的人，我所做的并不多，我所给予他的很少，因为我不想给他太多压力。能者多劳，而庸者则少劳——这是我很喜欢的一句话。
最后补充一点：我从来不把某人放在某个位置就认为他会怎么怎么样的——我认为每个人都有无限可能。所以我不会给任何人下定义，也不会给人定性，更不允许别人随便给某人贴标签....因为，人是可以改变的，事情也是千变万化的。