地板保养算诈骗吗？
首先，这个问题的本质应该是商家有没有义务做这些服务项目。 答案当然是肯定的，无论是厂家还是经销商都有义务提供正常的售后服务。 但是！请注意！这里说的是“正常”的售后服务，那么什么是“正常”的呢？ 一般来说，厂家的售后服务包括产品知识的普及（比如如何安装，使用过程中需要注意的地方等），以及问题产品的处理建议等等.....但一般不会包括对“已使用过的产品”进行翻新或者抛光打蜡之类的服务。 毕竟已经“使用过”了，即使有质量问题，一般也只会承担更换的责任，不会退还货款并赔偿损失费（除非你是找厂家的麻烦）；更何况很多时候地面装修是含在总价款里一次性的服务，厂家更不会额外再提供什么服务了。 当然，如果你交的是“诚意金”就另当别论了，这个可是可以退的哟～～～所以重点来了，一定要看清楚合同条款，防止商家以次充好或者借“保养”之名行骗。
其次，再说售后服是否应该包含抛光打蜡、除垢等项目。 这个要区分情况来讨论，如果是品牌加盟商提供的售后服务，我觉得不包含以上的项目说得过去，毕竟人家开连锁店也要赚钱嘛。但如果属于个人行为或者小作坊式的门店，那么就不合理了，毕竟这都是纯利润呀~ 另外，还要从维护消费者的权益的角度来看这个问题，虽然消费者花钱买了东西，但是并不意味着卖方就要无条件地、无限期地对所购商品负责到底。
毕竟“商品售出，概不退换”也是合法合情的。 所以还是要看合同条款，如果确实约定了相关的服务，且已经实际提供了相应服务，就算贵一些，也不能怪商家不讲理吧～～ 所以说，如果遇到了这种情况，其实也很容易判断，就看合同里有无相关约定即可。