地板泡水包换吗？
要看什么情况，一般商家会给出这样的售后政策 1、如果在铺设地板时因地面处理不当造成水渗入地板，或进水后未及时处理导致地板起翘，这些属于安装问题，商家是要负责更换的； 2、要是由于自来水管爆裂等原因导致的房屋进水，从而引发的地板发霉、变黑等情况，这种一般是可以申请全损赔付的（不过需要提交相关的证据，如拍照）
但如果是自身原因比如没有关好门窗漏水等，那只能自己承担责任了。 另外还需要注意，不管是哪种情况导致的损失，都需要先跟商家协商，并取得商家的同意后再实施后续措施，以免因为处理方式不当而导致不必要的麻烦。
一般正规品牌的强化地板的安装合同中都有规定：“凡本公司所售强化复合地板，出现质量问题，在正常使用下，一年内免费包退，三年内免费包换。”因此，如果出现上述质量问题，消费者可以持有效购买凭证和安装凭证与商家进行交涉，只要经过检测确定地板本身不存在问题，经销商应按照规定进行免费更换。
当然，如果因消费者使用不当造成的问题，比如铺设时地面没做好防潮而出现地板膨胀、泡水等，就需要自费处理了。另外，一些小品牌或者杂牌地板在消费者购买时口头承诺终身免费包换，等到出现问题时却找各种借口拒绝更换，建议消费者购买时认准大品牌。
