1、先找物业查看情况，确定责任方。一般来说，公共区域的设备房有义务做好防水措施；如果是人为原因造成的损失，则由责任人负责赔偿。
2、如果确属房屋质量问题，而开发商又没有履行维修义务的，可以自行或委托他人修理。
3、若厨房地面瓷砖有空鼓现象，而且瓷砖下面渗水严重，则可以找装修公司进行修补。 但需要注意的是，如果是因为楼上的房子出现渗漏造成下层住户被水泡，那么楼上就应该承担全部赔偿责任。 法律依据 《中华人民共和国民法典》
第一千二百五十三条 建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。
阳文文优质答主实践中，对于厨房和卫生间因管道堵塞返水造成业主财物受损的情形，一般由物业公司根据《物业服务合同》的约定积极疏通，组织业主协商赔偿事宜，一般损失不会太大，争议不大。对于厨房或者卫生间因楼下用户管道破损漏水，楼上用户房屋被浸泡造成楼下用户财产遭受严重损失的赔偿责任难以认定。
有人认为，按照《物权法》相邻关系的规定，楼上楼下是相邻关系，楼上对于楼下具有不妨害的注意义务，应该承担赔偿责任；
有人认为，根据《建设工程质量管理条例》的规定，屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏的最低保修期限为5年，在保修期内应该开发商和施工单位承担赔偿责任。
要准确确定责任，要从以下方面予以考虑：
一是要具体分析造成厨房、卫生间漏水的原因究竟是房屋质量不合格还是业主使用、管理不当。如果是因为房屋质量不合格，比如，楼下业主的厨房、卫生间给水管道由于安装质量不合格使用后发生管道破损漏水造成楼上业主房屋被浸泡的，那么，按照《建筑法》第62条和《建设工程质量管理条例》第40条的规定，应由开发商和施工单位承担赔偿责任；如果是因为业主使用、管理不当造成厨房、卫生间漏水给他人造成损失的，由业主承担赔偿责任。
二是要正确区分相邻关系和合同关系，对于处于质保期内因为房屋质量不合格造成相邻房屋业主财产损失的，属于合同关系，应由开发商和施工单位承担赔偿责任，相邻业主可以要求物业公司积极组织协商和向开发商及施工单位索赔，也可以直接向开发商和施工单位索赔；对于超过质保期因相邻业主使用、管理不当造成财产损失的，属于相邻关系，按照《民法通则》相关条款的规定，应由相邻业主承担赔偿责任。
